一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。
’小姐问。
店员:‘当然有’小姐:‘请问这只手机防不防水?最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’小姐:‘大约口水一般多的水’店员:‘那应该没问题’小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’。